Supporto
Come possiamo aiutarti?
Qui sotto le domande che riceviamo più spesso. Se la tua non c'è, scrivici: rispondiamo noi quattro, non un ticket.
Devo inserire tutto a mano?
No — è esattamente il problema che risolve. Fotografi lo scontrino e la spesa entra tutta insieme. Se un prodotto è generico ti chiedo marca e grammatura una volta, e da lì in poi me lo ricordo.
Funziona se vivo con altri?
È pensata per quello. La dispensa è condivisa e si aggiorna su tutti i telefoni, ognuno col suo account, e l'abbonamento lo paga una persona sola per tutta la casa: i piani Io e te, Coinquilini e Casa piena coprono due, tre o quattro account. Se uno finisce il latte, gli altri lo vedono prima di ricomprarlo.
E se non cucino mai?
Serve lo stesso: la parte che ti avvisa prima delle scadenze e tiene la lista della spesa funziona anche se le ricette non le apri mai.
Quanto costa?
Una settimana di prova completa, poi un abbonamento unico: niente versione mutilata, niente funzioni dietro un lucchetto. Solo io è 3,49 € al mese o 34,99 € all'anno; per la casa condivisa paga una persona sola: Io e te (2 account, 5,99 €), Coinquilini (3 account, 8,99 €), Casa piena (4 account, 9,99 €).
Su quali dispositivi funziona?
SAVI è su iPhone e su Android.
Che fine fanno i miei dati?
Lo scontrino serve a riconoscere i prodotti, non a profilarti. Niente rivendita a terzi.
Come fa a sapere quando scade una cosa che non ha la data stampata?
Ogni alimento del catalogo ha una durata da chiuso e una da aperto, più la posizione consigliata fra frigo, freezer e dispensa. Quando dai marca e grammatura si passa dalla stima al dato preciso: scadenza, valore in euro, impronta di CO₂.
E se lo scontrino l'ho buttato?
Ci sono altre due strade: la foto dei prodotti e il codice a barre. Lo scontrino resta la più veloce perché prende tutta la spesa in un colpo solo.
Mi riempirà di notifiche?
Decidi tu. Con Zen ti scrivo solo se qualcosa sta davvero per scadere, con Fra' una volta al giorno, con Sous Chef mi muovo quasi da solo. Il livello si cambia quando vuoi e non costa niente.
Come cancello il mio account e i miei dati?
Puoi farlo dall'app o dal web: i passaggi sono nella pagina «Cancellazione account», raggiungibile anche dal fondo di ogni pagina del sito.
Scrivici
supporto@saviapp.itRispondiamo entro un paio di giorni lavorativi.